Elektrik Perakende Satış Szöleşmesi’nin 9. Maddesinin 12.fıkrası ile faturaya itiraz hususu düzenlenmektedir.

“Tüketici, işbu sözleşme kapsamında düzenlenen fatura bedeline fatura bildirim tarihinden itibaren 1 yıl içinde itiraz edebilir. İtirazın yapılmış olması ödeme yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz ancak itiraza konu bedel ile tüketicinin bir önceki fatura döneminde ödemiş olduğu fatura bedeli arasındaki farkın yüzde otuzdan fazla olması durumunda tüketicinin, faturaya itirazla birlikte bir önceki fatura bedeli kadarını son ödeme tarihine kadar ödemesi halinde kalan miktar için borç, itiraz sonuçlanıncaya kadar müeccel olur.”

Hükme göre faturaya tiraz süresi fatura bildirim tarihinden itibaren 1 yıldır. Zaman zaman yaşanan hatalı sayaç okumaları gibi çok yüksek fatura bedelleri ile karşılaşan tüketicileri korumak için itiraza konu bedelin bir önceki fatura bedelinin %30’unu aşması halinde sadece bir önceki fatura bedelini ödemek zorunluluğu getirilmiştir. İtiraz sonuçlanıncaya dek bu bedeller müeccel olacaktır. 

Bununla birlikte sözleşmenin devamında tüketicinin haksız çıkması halinde aradaki farkın gecikme zammı ile birlikte tahsil edileceği düzenlenmektedir.

Özellikle günümüzde otomatik ödeme talimatlarının yaygın olması düşünüldüğünde fatura itiraz süresinin 1 yılla sınırlandırılması faturadaki hatayı 1 yıldan daha sonra fark eden tüketiciler açısından haksız şart olarak değerlendirilebilir. 

Ancak kanaatimizce eğer tüketici 1 yıl geçtikten sonra faturadaki hatayı fark ederse ve bu hatayı ispatlarsa sebepsiz zenginleşme zamanaşımı süresi içerisinde öğrenme tarihinden itibaren 2 yıl ve her halde 10 yıl içerisinde genel hükümlere göre talep etmesine engel bir durum bulunmamaktadır. 

Av. OĞUZHAN BİLGAY

KAYNAKÇA

– Boyraz, Erol, Genel İşlem Şartlarının Hakim Tarafından Denetimi Yüksek Lisans Tezi, Ankara, Aralık 2019

– Eren, Fikret, Borçlar Hukuku Genel Hükümler, 18. Baskı, Ankara, 2015.

– Kaplan, İbrahim, Banka Sözleşmeleri Hukuku, 2. Baskı, Ankara, 2020.

– Havutçu, Ayşe; Açık İçerik Denetimi Yoluyla Tüketicinin Genel İşlem Şartlarına Karşı Korunması, Doçentlik Tezi, İzmir, 2003

– Tığ, Şerife Göksun, Genel İşlem Şartları Yüksek Lisans Tezi, Kırıkkale, 2019.

– Tunçsiper, Yiğit, Genel İşlem Koşullarının Denetimi Yüksek Lisans Tezi, Ankara, 2018.

– Yalın, Semra Sevim, Banka Genel Kredi Sözleşmelerinde Genel İşlem Koşullarının İçerik Denetimi Yüksek Lisans Tezi, İstanbul, 2018

– Doğan, Beşir Fatih, “Elektrik Piyasasında TRT Payı Ödenmesi Konusundaki Hukuki Gelişmeler”, İnönü Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi, C.4, S.1, Y.2013

– Dalka, Şüheda, Elektrik ve Doğalgaz Piyasaları Abonelik Sözleşmeleri ve Bu Sözleşmelerde Yer Alan Genel İşlem Koşullarının Denetimi, Yüksek Lisans Tezi, Ankara, 2016, s. 192

-Yavuz, Mustafa, “Kayıp-Kaçak Bedelinin Hukuki Açıdan Değerlendirilmesi”, TAAD, Yıl. 6, S.21(Nisan 2015)